top of page

Personvernerklæring

Introduksjon

Sist oppdatert: 12.06.2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Normenn AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller bruker nettsiden vår www.normenn.no. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger på en lovlig, rettferdig og gjennomsiktig måte i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Hvilke personopplysninger vi samler inn?

Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du bruker vår nettside:

​

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer (hvis du kontakter oss via skjema eller e-post).

  • Bruksinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, sidevisninger, interaksjoner på nettsiden, samt dato og klokkeslett for besøk.

  • Informasjonskapsler (cookies): For analyse og forbedring av brukeropplevelsen (se punkt 7 for mer om informasjonskapsler).

​

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (for eksempel helseopplysninger, politisk tilhørighet eller lignende) med mindre dette uttrykkelig fremgår og du har samtykket til det.

Hvordan vi samler inn personopplysninger?

Personopplysningene samles inn på følgende måter:

​

  • Når du fyller ut et kontaktskjema eller sender oss en e-post.

  • Når du besøker og bruker nettsiden (gjennom informasjonskapsler og analyseverktøy som registrerer brukeratferd).

Hva vi bruker personopplysningene til?

Vi bruker personopplysningene til følgende formål:

​

  • For å besvare dine henvendelser og kommunisere med deg.

  • For å levere tjenester som du har etterspurt, som tilbud på nettsideutvikling, AI-løsninger eller rådgivning.

  • For å forbedre og optimalisere nettsiden vår, inkludert analyse av brukeradferd (Google Analytics eller tilsvarende).

  • For å overholde rettslige forpliktelser.

  • For å kontakte deg med relevant informasjon, anbefalinger eller tilbud dersom du har bedt om evaluering eller vist interesse for våre tjenester.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:

​

  • Det er nødvendig for å levere tjenester til deg (for eksempel hosting-leverandører eller analyseverktøy som Google Analytics).

  • Vi er rettslig forpliktet til det (for eksempel etter pålegg fra myndigheter).

  • Vi har ditt samtykke.

​

Alle våre databehandlere er underlagt databehandleravtaler som sikrer at personopplysningene behandles i samsvar med GDPR.

Lagring og sletting av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller for å overholde gjeldende lover. Når formålet er oppfylt, eller du ber om det, vil vi slette opplysningene dine på en sikker måte.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden for å analysere brukeratferd og forbedre brukeropplevelsen. Du kan når som helst administrere eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

​

Vi bruker også cookies til markedsføringsformål for eksempel remarketing via Meta eller Google ads dersom du har gitt samtykke til dette.

Dine rettigheter

Du har rett til:

​

  • Å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.

  • Å be om retting av feilaktige opplysninger.

  • Å be om sletting («rett til å bli glemt»).

  • Å protestere mot eller begrense behandlingen av dine personopplysninger.

  • Å trekke tilbake eventuelt samtykke til behandling.

  • Å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) dersom du mener vi ikke overholder regelverket.

​

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@normenn.no.

Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har iverksatt nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for oppdateringer.

Chatbot

Denne nettsiden benytter en AI-basert chatbot levert av Normenn AS. Når du bruker chatbotten, lagres samtalen for å forbedre tjenesten. 

​

Ikke send sensitiv eller personlig informasjon (som navn, e-post, telefonnummer eller helseopplysninger).

Samtalene er anonymiserte, med mindre du selv oppgir identifiserbar informasjon. Opplysningene deles ikke med tredjeparter.

 

Du kan be om innsyn eller sletting ved å kontakte oss

Kontaktopplysninger

Har du spørsmål om vår personvernerklæring?


Kontakt oss gjerne på:
Normenn AS
E-post: post@normenn.no

bottom of page